L'essentiel en 30 secondes
- Depuis le 31 janvier 2026, on ne peut plus souscrire de nouvel abonnement sur le cuivre, partout en France.
- La coupure technique se fait par lots de communes, une fois par an, jusqu'à la fermeture complète prévue fin 2030. Le prochain grand lot est fixé au 31 janvier 2027.
- Les opérateurs préviennent leurs clients, mais les équipements branchés sur la ligne (alarme, fax, terminal de paiement, téléalarme) sont souvent oubliés.
- Bien préparée, la bascule vers la fibre et la téléphonie IP se fait sans coupure et en gardant vos numéros.
La fin du cuivre, qu'est-ce que c'est ?
Depuis plus d'un siècle, les lignes téléphoniques arrivent dans les bâtiments par des paires de fils de cuivre. Sur ces mêmes fils sont passés ensuite l'ADSL puis le VDSL pour Internet. Orange, propriétaire de ce réseau, le remplace par la fibre optique, plus rapide, plus fiable et moins coûteuse à entretenir. Le plan est encadré par l'Arcep, le régulateur des télécoms.
Le mot expliqué : RTC
Le réseau téléphonique commuté est le téléphone fixe « historique », celui des prises en T et des lignes analogiques. Les nouvelles lignes RTC ne sont plus commercialisées depuis 2018 et la voix migre vers la téléphonie IP, qui passe par Internet.
La fermeture se fait en deux temps dans chaque zone : d'abord la fermeture commerciale (on ne peut plus souscrire ni modifier une offre cuivre), puis la fermeture technique (les fils ne transportent plus rien).
Le calendrier : quand votre commune est-elle concernée ?
| Date | Ce qui se passe |
|---|---|
| 27 janvier 2026 | Fermeture technique de 763 communes, soit près de 900 000 locaux. |
| 31 janvier 2026 | Fermeture commerciale nationale : plus aucun nouvel abonnement sur le cuivre. |
| 31 janvier 2027 | Fermeture technique d'environ 2 100 communes, soit environ 2,5 millions de locaux. |
| 2028 puis 2029 | Deux lots beaucoup plus importants, de plusieurs milliers de communes chacun. |
| 2030 | Derniers lots : fermeture complète du réseau cuivre prévue fin 2030. |
La liste des communes de chaque lot est publiée par Orange et reprise par l'Arcep. Elle évolue à chaque mise à jour : une commune peut être décalée si la fibre n'y est pas encore assez disponible. Pour savoir où vous en êtes :
- consultez la page de l'Arcep sur la fermeture du réseau cuivre ;
- vérifiez l'éligibilité de votre adresse à la fibre sur Ma connexion internet, l'outil de l'Arcep ;
- lisez les courriers de votre opérateur : la fermeture est annoncée plusieurs mois à l'avance.
Exemple pour se faire une idée (cas fictif)
Un cabinet d'expertise comptable a la fibre depuis trois ans pour Internet. Il pense donc ne pas être concerné. Mais sa ligne de fax et la transmission de son alarme passent encore par deux vieilles lignes analogiques, facturées chaque mois sans que personne n'y prête attention. Le jour de la fermeture de sa commune, le fax se tait et l'alarme ne transmet plus.
Ce qui s'arrête dans une entreprise
Faites le tour des prises téléphoniques murales et des factures. Tout ce qui utilise une ligne cuivre est concerné :
- Les lignes téléphoniques fixes analogiques et les anciens standards téléphoniques qui y sont reliés ;
- Internet en ADSL, VDSL ou SDSL ;
- Le fax ;
- Les alarmes et la télésurveillance transmises par ligne téléphonique ;
- Les terminaux de paiement branchés sur une prise téléphonique ;
- Les téléalarmes d'ascenseur, de parking ou de travailleur isolé ;
- Les lignes techniques : télérelève, GTB, affranchissement, modems de maintenance.
Attention aux lignes « oubliées » : une facture télécom d'entreprise cache souvent des lignes que plus personne n'identifie. C'est le bon moment pour les retrouver, et pour arrêter de payer celles qui ne servent plus.
Les 6 étapes pour une bascule sans coupure
- Inventoriez vos lignes à partir des factures : numéro, adresse, usage réel (téléphone, fax, alarme, Internet, inconnu).
- Vérifiez votre date de fermeture et l'éligibilité de vos locaux à la fibre.
- Commandez la fibre tôt : le raccordement d'un local professionnel peut prendre plusieurs semaines, voire des mois s'il faut des travaux.
- Passez la téléphonie en IP en conservant vos numéros grâce à la portabilité. Ne résiliez jamais une ligne avant que le transfert du numéro soit terminé. Voir notre guide ligne téléphonique professionnelle sans engagement.
- Faites migrer les équipements : demandez à votre télésurveilleur, ascensoriste et fournisseur de terminal de paiement une transmission IP ou 4G. Évitez la 2G et la 3G, qui s'arrêtent aussi : voir notre article sur la fin de la 2G.
- Testez tout avant la date : appel entrant et sortant, alarme, paiement, téléalarme. Puis résiliez les lignes cuivre devenues inutiles.
Après la fibre : ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier
Avec le cuivre, le téléphone fixe continuait souvent de fonctionner même quand Internet tombait. Après la migration, téléphone, Internet, alarme et paiements passent tous par la même fibre. Si elle est coupée, tout s'arrête en même temps.
Il faut donc prévoir un secours : une connexion mobile chez un autre opérateur, qui prend le relais automatiquement, avec priorité au téléphone et aux paiements. Notre guide de la connexion internet de secours détaille les options, et Sentinel les réunit dans une solution multi-opérateurs supervisée en continu.
Préparez votre bascule avec un expert
Nous faisons avec vous l'inventaire de vos lignes, vérifions vos dates et organisons le passage à la téléphonie IP en gardant vos numéros.
Questions fréquentes
Vais-je perdre mon numéro de téléphone fixe ?
Non, si vous anticipez. Un numéro fixe peut être conservé lors du passage à la téléphonie IP, chez votre opérateur actuel ou chez un autre grâce à la portabilité. Ne résiliez jamais votre ligne avant que la portabilité soit faite.
Mon local n'est pas éligible à la fibre : que se passe-t-il ?
La fermeture technique d'une commune n'a lieu que lorsque la fibre y est largement disponible, mais certains locaux restent difficiles à raccorder. Dans ce cas, il existe des alternatives : 4G ou 5G fixe, satellite, ou raccordement fibre à la demande. Signalez-le tôt à votre opérateur.
Mon alarme et mon fax fonctionneront-ils sur la fibre ?
Pas toujours. Les appareils conçus pour une ligne analogique peuvent mal fonctionner derrière une box fibre. Demandez à votre télésurveilleur une transmission IP ou 4G, et remplacez le fax par une solution de fax par e-mail.
Qui paie la migration vers la fibre ?
Le raccordement fibre est en général pris en charge par l'opérateur dans le cadre d'un abonnement. Restent à prévoir, selon les cas, l'adaptation des équipements (standard, alarme, terminaux) et parfois des travaux dans les locaux.